Как вернуть списанную банком сумму за предстоящий период при закрытии карт?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации:
На компании в сбербанке открыто 4 корпоративных карты привязанных к расчетному счету фирмы. При открытии данных карт, банк обещал год бесплатного обслуживания и в последующем оплата годового обслуживания в размере 1200 рублей.
Прошёл год, и с нас молча списали не 1200, а 2500 рублей за предстоящий год на перед. О повышении тарифов нас ни кто не оповещал. Мы не согласны на такие расходы. Как нам оповестить банк, что мы закрываем данные карты, но нам нужен гарантированный возврат средств?
Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации:
На компании в сбербанке открыто 4 корпоративных карты привязанных к расчетному счету фирмы. При открытии данных карт, банк обещал год бесплатного обслуживания и в последующем оплата годового обслуживания в размере 1200 рублей.
Прошёл год, и с нас молча списали не 1200, а 2500 рублей за предстоящий год на перед. О повышении тарифов нас ни кто не оповещал. Мы не согласны на такие расходы. Как нам оповестить банк, что мы закрываем данные карты, но нам нужен гарантированный возврат средств?
Comments
-
Добрый день!Цитата: Как нам оповестить банк, что мы закрываем данные карты, но нам нужен гарантированный возврат средств?Пишите претензию и направляйте в банк.
Только сначала совет - пусть Ваши юристы внимательно прочитают весь текст договора с приложениями. Особенно то, что мелким шрифтом. Могут быть еще открытия.
Успехов! -
Спасибо за совет! Юристов у нас нет. И договора на открытие и ведение корпоративных карт то же нет. Все было оформлено по Сбербанк Онлайн. В системе подавалось заявление на открытие карт, потом позвонили с офиса и предложили получить карты.
-
Цитата: Все было оформлено по Сбербанк Онлайн.Значит, тем более, найдите в системе текст Оферты, которую Вы "подписали" (акцептовали).
Убежден, что при расторжении договора выяснится очень много нюансов, о которых Вы даже не подозреваете.
Но Вы, подписывая заявление, обязались соблюдать "правила". Вот их и ищите.
Чтобы разобраться, юристом быть не обязательно.
Но если еще и юристу покажете, будет еще лучше.
Успехов!
